Bendrosios sąlygos

1. Taikymo sritis

Šios bendrosios sąlygos reglamentuoja sutartinius santykius tarp Gemzara ir vartotojų Lietuvoje pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą.

2. Kainos ir mokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais su PVM (21%). Mokėjimas atliekamas saugiai per Stripe (PCI-DSS sertifikatas).

3. Pristatymas

Numatomas pristatymo terminas yra 10–15 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Po išsiuntimo el. paštu gausite sekimo numerį.

Atšaukimas: Užsakymą galite atšaukti arba pakeisti per 2 valandas po pirkimo; vėliau jis pradedamas ruošti ir nebegali būti atšauktas iki pristatymo.

4. Teisė atsisakyti sutarties (Civilinis kodeksas)

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties. Norėdami pasinaudoti šia teise, kreipkitės adresu contact@gemzara.com. Grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

5. Įstatyminė garantija

Visoms prekėms taikoma įstatyminė atitikties garantija 2 metus nuo pristatymo (Civilinio kodekso 6.363 str.). Defekto atveju: contact@gemzara.com.

6. Ginčų sprendimas

Europos elektroninė ginčų sprendimo (EGS) platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba: www.vvtat.lt.

7. Duomenų apsauga (BDAR)

Jūsų duomenys tvarkomi tik užsakymui vykdyti ir sąskaitai išrašyti. Turite teisę susipažinti, ištaisyti ir ištrinti duomenis: contact@gemzara.com.

← Grįžti į pradžią